Kafeni tek panelden yöneten kafe otomasyon programı

Bir kafede yoğunluk dalga dalga gelir: sabah kahvesi, öğle arası, hafta sonu kalabalığı. Bu anlarda kasada biriken kuyruk, karışan içecekler ve kaybolan siparişler hem ciroya hem de müşteri memnuniyetine dokunur. İyi bir kafe otomasyon programı, siparişi alan, hazırlayan ve tahsil eden herkesin aynı bilgiye aynı anda bakmasını sağlar.

LetDine'da işletme tipini "Kafe" olarak seçtiğinde sistem tezgâhtan al ve self servis düzenine göre kendini ayarlar. Garson akışıyla uğraşmadan menü, sipariş, kasa ve raporlar tek bir web panelinde toplanır; kurulum gerekmez, elindeki tablet, telefon ya da bilgisayar yeterlidir.

Müşterin masaya oturduğunda QR'ı telefon kamerasıyla okutur; fotoğraflı menü uygulama indirmeden ve üyelik istemeden tarayıcıda açılır. Ürünü arar, boy ya da gramaj seçer, notunu ekler ve ödeme yöntemi olarak "Kasada öde" seçeneğini işaretler. Uzaktan sipariş koruması sayesinde mekan dışından QR'a ulaşan biri menüye bakabilir ama sipariş veremez.

Sipariş, müşterinin ekranında Alındı, Hazırlanıyor, Hazır ve Teslim edildi adımlarıyla ilerler. "Hazır olunca bildir" seçeneğini açan müşteri, içeceği hazır olduğunda telefonuna bildirim alır. Menü arayüzü 32 dilde açıldığı için turistlerin yoğun olduğu bölgelerde de dil engeli siparişi yavaşlatmaz. Arapça ve Farsça gibi sağdan sola yazılan diller de düzgün görünür; ürün adlarını ve açıklamalarını panelden AI ile çevirebilirsin.

Self servis bir kafede hesap masada açık kalmaz, sipariş tezgâhta kapanır. LetDine'ın Kasa eklentisi tahsil edilmemiş tezgâh siparişlerini listeler ve her birini tek dokunuşla tahsil etmeni sağlar. Günün kasasında nakit, kart, yemek kartı ve online tahsilatlar ile yapılan indirimler ayrı ayrı görünür.

Yazarkasa kullanıyorsan Kasa eklentisi desteklenen ÖKC modelleriyle bağlantı kurar; gün sonunda tahsilat özetini bilgi fişi olarak yazdırırsın. Yönetim panelindeki özet ekranı da günün cirosunu, ortalama sepet tutarını ve saatlik satışları gösterir, böylece hangi saatte kaç kişiyle çalışman gerektiğini daha net görürsün.

Siparişler bardaki tablete sesli uyarıyla anında düşer. Barista "Hazırlamaya başla" ile siparişi üstlenir, bitirince hazır olarak işaretler; o anda müşteriye haber gider. On dakikayı geçen siparişler turuncu, yirmi dakikayı geçenler kırmızı görünür, böylece sırada unutulan bir latte kalmaz.

Termal fiş yazıcın varsa her sipariş için otomatik fiş çıkabilir. Telefonla gelen paket siparişlerini de aynı ekrandan girersin; Paket Servis eklentisiyle Trendyol Go ve GetirYemek siparişleri de doğrudan hazırlık ekranına gelir. Ekip ve vardiya takibi için Personel & Vardiya eklentisini de aynı sisteme ekleyebilirsin.

Menünü baştan yazmana gerek yok: mevcut menünün fotoğrafını yükle, ürünleri AI aktarsın ya da listeni yapıştır. Görseli olmayan ürünler için Pexels'te arama yapabilir, toplu otomatik fotoğraf ekleyebilir ya da AI ile beyaz fon, üstten veya koyu & şık gibi şablonlarda ürün görseli üretebilirsin.

Her ürünün stok adedini ve kritik seviyesini girersin; cheesecake bittiğinde ürünü "stokta yok" ile tek dokunuşla satıştan kaldırırsın. Happy hour, yüzde ya da tutar indirimi ve kupon kampanyaları kurup bunları QR okutulunca açılan bir pop-up ile duyurabilirsin. Reçete bazlı stok, fire ve ürün kârı takibi istersen Stok & Maliyet eklentisi devreye girer. Kendi çekirdeğini kavuran kafeler için Eklenti Mağazası'nda Kahve Kavurma eklentisi de bulunur.

Müşterin indirim, hediye ürün ya da puan karşılığında üye olur; böylece e-posta ve SMS izni veren müşterilerden oluşan bir liste birikir. Puan biriktirme sistemi kurmak istersen Sadakat Programı eklentisini açabilirsin.

Siparişten sonra müşteri puan verir: 4 ve üzeri yıldız verenlere Google'da yorum yapmaları önerilir, düşük puan verenlerin mesajı ise Google'a gitmeden sana özel geri bildirim olarak gelir. Siparişini bekleyen masalar Hava Hokeyi, XOX ya da Ping Pong gibi oyunlarla vakit geçirebilir.

Aylık ücret KDV hariçtir; kurulum ücreti yoktur. İlk 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez. Yıllık peşin ödemede 2 ay bizden.