QR kod ile sipariş: menüden mutfağa tek akış

QR kod ile siparişte menü ve sipariş aynı ekrandadır. Müşterin masadaki kodu telefon kamerasıyla okutur, uygulama indirmeden ve üye olmadan menüyü açar, ürünleri sepete ekler ve siparişini gönderir.

Sipariş o anda mutfağın ya da barın hazırlık ekranına düşer. Ekip siparişi hazırlamaya başladığında, hazır olarak işaretlediğinde ve teslim ettiğinde müşterinin telefonundaki durum da kendiliğinden güncellenir; "Siparişim ne oldu?" sorusu masada sorulmaz.

Yoğun saatlerde misafir, garsonun masaya gelmesini beklemeden hazır olduğu anda siparişini verir. Garsonlarının da sipariş yazmak yerine servise, hesaba ve misafirle ilgilenmeye ayıracak daha çok vakti kalır.

Menüdeki beden ya da gramaj seçenekleri, alerjen bilgileri ve ürün açıklamaları sayesinde misafirin aklındaki soruların çoğu sipariş vermeden yanıtlanır. Sepete sipariş notu ekleyebilir, elinde bir kupon varsa kodunu girebilir.

Yanlışlıkla verilen bir siparişi ilk 30 saniye içinde kendisi iptal edebilir, böylece hatalı siparişler mutfağı meşgul etmez. "Hazır olunca bildir" seçeneğini açan müşteri, siparişi hazır olduğunda tarayıcı bildirimi alır.

Beklerken sıkılmasın diye masadakilerle Hava Hokeyi, Ping Pong, Yılan Düellosu, Refleks, XOX ve Tank Düellosu gibi oyunlar oynayabilir.

Siparişler hazırlık ekranında Yeni, Hazırlanıyor ve Hazır sütunlarında görünür ve dokunarak ilerletilir: "Hazırlamaya başla", "Hazır → çağır", "Teslim edildi". Bekleyen bir sipariş 10 dakikada turuncuya, 20 dakikada kırmızıya döner; geciken masa gözden kaçmaz.

Bunun için ayrı bir cihaz satın alman gerekmez, mutfakta bir tablet ya da bilgisayar yeterlidir. Termal fiş yazıcın varsa "Oto-fiş" ile her sipariş için fiş otomatik basılır. Telefonla gelen paket siparişlerini de müşteri adı, telefon, adres ve ödeme bilgisiyle aynı ekrandan girersin.

Sipariş "Hazır" olarak işaretlendiğinde garsona ve müşteriye haber gider. Kafede müşteri siparişini tezgâhtan teslim alır, restoranda ise garson tabağı bekletmeden masaya götürür.

Kafelerde müşteri siparişini verirken "Kasada öde" seçeneğini kullanır ve ürününü tezgâhtan alır. Restoran, bar ve meyhane gibi masa servisli mekanlarda ise "Hesaba ekle" ile siparişler masanın adisyonunda toplanır, hesap sonunda garsona ya da kasaya ödenir.

Adisyonda nakit, kart ve yemek kartıyla tahsilat, eşit ya da ürüne göre hesap bölme, kısmi ödeme ve para üstü hesabı hazırdır. Online kart ödemesi altyapısı da kurulu; şu an mekana göre açılıyor ve yakında tüm işletmelerin kullanımına sunulacak.

Hesap kapatılırken yüzde ya da tutar olarak indirim uygulanabilir; yetkisiz personel en fazla %10 indirim yapabilir. Gerekçeyle kapatılan hesaplar kayıt altına alınır ve adisyon geçmişinde hesabı kimin kapattığı görünür.

QR kodun fotoğrafı başka birinin eline geçerse ne olur? LetDine'da konum tabanlı uzaktan sipariş koruması devrededir: mekan dışından QR koda erişen kişi menüye bakabilir ama sipariş veremez, garson da çağıramaz.

Mutfak tarafındaki hassas işlemler de kayıt altındadır. İade, iskonto ya da siparişe anlık ürün ekleme gibi işlemler 4 haneli personel PIN'iyle onaylanır ve işlem kayıtlarına düşer; kimin neyi değiştirdiğini sonradan panelden görebilirsin.

Her misafir QR ile sipariş vermek istemeyebilir. Garson Uygulaması eklentisiyle garsonların telefondan masaya sipariş girer ve doğrudan mutfağa gönderir; böylece masadan ve garsondan gelen siparişler aynı akıştan ilerler. Paket Servis eklentisiyle Trendyol Go ve GetirYemek siparişleri de doğrudan mutfağa düşer.

Yönetim panelinde günün cirosunu, sipariş sayısını, ortalama sepeti, saatlik ciroyu ve en yoğun saati izlersin. Çok satan ürünleri görür, verileri CSV olarak dışa aktarır, hangi ürünün sana en çok kazandırdığını analitik ekranında takip edersin.

Aylık ücret KDV hariçtir; kurulum ücreti yoktur. İlk 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez. Yıllık peşin ödemede 2 ay bizden.